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“金牌调解”助力多元解纷!
作者:admin  日期:2021-09-20 22:46 来源:未知 浏览:

  管家婆彩图自动更新澳门六开彩开奖直播现场,近日,苏州市中级人民法院、苏州市司法局联合下发《关于首届“金牌特邀调解员”“特邀调解典型案例”评选结果的通报》,对首届“金牌特邀调解员”和“特邀调解典型案例”的评选结果予以通报,其中我院特邀调解员沈奕颖被评为“金牌特邀调解员”;我院特邀调解员金傲办理的“(2020)苏0583诉前调1921号 王某与陆某妹排除妨害纠纷”被评为“特邀调解典型案例”。

  上矩形沈奕颖,2019年从银行来到昆山法院任专职特邀调解员,2年来,她坚持“人民矛盾人民调”的工作原则,参与调解案件数875件,调解成功数358件,其中,利用“江苏微解纷”平台化解案件数64件。调解数量和调解成功率均名列前茅,其接收委派的案件大多系矛盾纠纷较为复杂的民商事案件。作为一名新时代人民调解员,沈奕颖心中有民、心中有责、心中有戒,始终坚持在人民法院的领导下实践多元化解,树立以人民为中心的发展思想,为民做实事、做好事、多做事,维护当事人的切实利益。她有较强的业务能力:调解的案件从物业纠纷、金融纠纷、道路交通事故纠纷到合同纠纷、继承纠纷、涉外商事等各类纠纷都有涉及。她始终坚持实质解决当事人的合理诉求,牢固树立“有解”思维和事事要解决理念,主动站在群众角度思考问题,找准案件症结,对症下药,综合施策,切实把当事人的合理诉求和诉求中的合理部分全部落实到位。在调解工作的道路上,沈奕颖也许还是“新兵”,但为群众服务,她一直在路上。沈奕颖用自己的坚持和付出,擦亮了人民调解员的徽章。

  此案中,家住被告某商品房业主陆某某楼下的原告王某,于2018年10月首次发现两个卫生间顶部出现渗水,经向楼上租客赵某反映、物业参与协调,确定渗水原因系楼上801卫生间防水层问题后,双方商定以王某请人重做防水层、赵某承担费用的方式解决。2020年4月,王某发现主卫生间顶部又出现渗水,经协商及更换配件后问题仍未解决,租客赵某为防止损失扩大停用了该卫生间,但之后不再愿意配合处理。王某遂于2020年5月将业主陆某某起诉至法院,要求陆某某彻底修复801卫生间并赔偿损失和误工费。

  2020年5月中旬,调解员金傲收到诉讼材料后,马上确定了三个调解重点:1、多次致电,说服被告陆某某积极应诉,参与诉讼;2、释法析理,告知赵某其作为801室实际使用人怠于履行维修义务可能承担的法律责任,敦促其参与调解,解决问题,及时止损;3、根据原告王某提供的前期参与协调的物业和社区网格员的联系方式,积极劝导对方参与联合调解,借助中立第三方及时确定漏水原因、固定案件事实。后特邀调解员金傲主持了多元联调会议,原被告双方、承租人赵某、前期维修人员、物业经理、社区网格员参与联合调解,邀请对接法官列席,最终确定调处方案。2020年6月初,调解员金傲致电回访物业,称渗水原因已查实。6月底致电回访双方业主,称已会签协议确定维修人员、维修周期和费用金额。7月初致电回访社区网格员,称维修已结束,双方业主已确认修缮完毕并就损失赔偿金额达成一致。7月中旬,调解员实地走访社区,调取到了双方业主签订的协议副本以及损失费用的结算凭证。至此,案结事了。

  本案在一个半月的调处周期里,经调解员通知当事人应诉,劝导物业、社区等多方参与联合调解后,实现了:涉事双方及时碰面、有效对话;中立第三人参与调处、固定案件证据、查明争议事实;专业释明、释法析理;在初步确定责任主体的基础上,给出调解方案,明确履约周期;讼结事不了,持续跟进后续进度,确保各方按照确认的调解方案及时、有效履行各自义务——最终实现了定纷速度与化解效果的双赢,原告在调解员和其他社会主体及时、有效地参与下的情况下实现“零诉讼成本”地有效维权。本案实现了多方参与、全程公开、高效解纷,取得了较好的社会效果。

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